よくあるご質問
東京エアコン設置センターに寄せられるよくある質問をまとめました。
質問ボックスページも是非ご参考ください。
ご不明点、お悩みなどは『質問する』や『お問合せ』フォームにてお気軽にお問合せください。
Q1：エアコンクリーニングを2台以上で依頼した場合、割引きしてもらえますか？
繁忙期などを除き、エアコンクリーニング・設置共に割引きサービスもございますので、詳しくはお気軽にお問合せ下さい。
Q2：エアコンクリーニングにかかる時間を教えて下さい。
養生など事前準備も含め1台で1時間前後をみて頂いております。オプションの有無で作業時間は追加となります。また、エアコンタイプ（壁掛け、天井埋込など）や現場の難易度により変化しますので、詳しくはお問合せ下さい。
Q3：カビ臭はエアコンクリーニングで無くなりますか？
ひどい汚れの場合、一度のクリーニングではカビ臭を解消できない場合もございます。当社では定期的なメンテナンスを推奨させていただいております。
Q4：エアコン風量が弱くなったのですが、クリーニングで改善されますか？
原因がフィルター、ファン等の汚れの場合、クリーニングで改善致しますが、部品故障が原因の場合は改善が見込めません。
Q5：エアコンの冷房、暖房の効きが弱くなったのですが、クリーニングで改善されますか？
原因がフィルター、熱交換器等の汚れの場合、クリーニングで改善致しますが、エアコンガス、部品故障が原因の場合は改善が見込めません。
Q6：古いエアコンですがクリーニングしてもらえますか？
製造年数を教えていただき、部品の取寄せができないものに関してはお断りさせていただく場合がございます。また、劣化状況などエアコンの状態によって作業できない場合もございます。
詳しくはお問合せにてお伺いいたしますので、お電話、LINE、サイトのお問合せフォームにてご連絡いただけますと幸いです。
Q7：窓型エアコンはクリーニングしてもらえますか？
申し訳ございません。窓型エアコンのクリーニングは対応しておりません。
Q8：市販のエアコン洗浄スプレーでは十分な掃除にならないのでしょうか？
市販のスプレータイプのエアコンクリーナーは、洗い流さない為、汚れやホコリを移動させるだけで目詰まりやエアコン臭の原因になり、かえって性能低下やドレンパンなど故障につながる場合もございます。エアコンクリーニングは内部の汚れまで洗い流す専門の業者に依頼することをお勧めいたします。
Q9：エアコンの音がうるさいのは改善されますか？
内部に汚れが原因の場合はクリーニングで改善いたしますが、内部のファンやモーターの経年劣化や故障が原因の場合は改善が見込めません。
Q10：お掃除機能の付いているエアコンもクリーニングしたほうがいいのでしょうか？
お掃除機能付きのエアコンが自動でお掃除するのはフィルター部分だけのため、エアコン内部のカビや汚れのクリーニングは業者に依頼することをお勧めいたします。
Q11：エアコンの室外機をクリーニングする必要はありますか？また本体のクリーニングと一緒に依頼することはできますか？
基本的に、室外機のクリーニングは頻繁には必要ないと言われています。しかしながら、室外機をクリーニングすることによって、エアコン本体の負担も軽減され、スムーズかつ効率的に運転できるようになるため、購入から一度も室外機をクリーニングしていない状態で異音がしたり、背面にほこりが詰まっている場合などはご相談ください。室内機と同時での清掃も承っております。
Q12：店舗ですが、業務用エアコンもクリーニングできますか？
業務用エアコンのクリーニングも請負っております。
Q13：エアコンクリーニング作業の時、部屋や建物が汚れたりしませんか？
当社では十分な養生を行った上で万全の態勢で作業を行っておりますのでご安心下さい。安心丁寧な作業にご好評をいただき多くのお客様にリピート頂いております。
Q14：引越しやエアコン移設のタイミングでエアコンクリーニングをお願いすることはできますか？
当社は全員引越センター出身のスタッフというメリットを活かし、エアコン移設の他、大型家具家電の移動サービス、近距離引越しなども行っております。お引越しやエアコン移設のタイミングで同時にクリーニングも承っておりますので、お客様のご都合ご要望をお聞かせください。
Q15：クリーニング作業日までにこちらで必要な事前準備はありますか？
エアコン周囲1mほど事前にスペースを空けていただけると当日スムーズに作業を進めることができます。しかし、ベッドや大型家具などお客様にて移動が難しい場合などお客様にご相談の上こちらで最適な方法をご提案させていただきますのでご安心下さい。
その他、電源や洗浄作業場所の確保、作業後の動作確認方法など詳しくはお見積りの際にお話しさせていただきますので、お気軽にご相談下さい。
Q16：施工時間の指定はできますか？
夜間などお時間の指定も可能です。お電話の際に希望時間をお伝えください。ただし、繁忙期や予約が混みあう休日などはご希望に沿えない場合がございます。
Q17：エアコンのガス補充のみの依頼はできますか？
エアコンガス補充のサービスは行っておりません。お手数ですが、ご利用エアコンのメーカー様、施工業者様へお問合せ下さい。
Q18：エアコン用の穴は既に空いている場合、料金の割引はありますか？
当社のエアコン取付基本工事料金は、専用の穴が開いていることが前提の料金となっております。
Q19：穴あけ工事はどのような材質でも同じ料金でしょうか？
ALCパネル、木造モルタル等が可能です。コンクリートにつきましては、別途専用工具が必要となり厚みによって料金が変わりますので、現地調査にて詳細のお見積りをご提示させていただきます。
Q20：壁の中に埋まった状態の配管でもエアコン設置してもらえますか？
施工可能な条件が整っていましたら設置可能ですが、老朽化など現場の状況、難易度によりお断りさせていただく場合がございます。
詳しい状況をお聞かせいただければご説明も可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。
Q21：化粧カバーは必要なのでしょうか？
使用しなかった場合でもエアコンの能力自体に影響はありません。お掃除のしやすさ、配管の損傷劣化防止など見た目や管理衛生面を気にされるお客様は設置するケースが多いです。
Q22：エアコン設置工事にかかる時間はどのくらい？
取付基本工事は1時間半を目安にお時間を頂いております。取付けと合わせて取外しや移設工事を行う場合、追加で1時間前後みて頂いております。お客様の現場環境により作業時間も変化しますので詳しくはお問合せ下さい。
Q23：賃貸マンションですが設置工事は可能でしょうか？
賃貸物件でも工事自体は可能ですが、依頼の前にマンション管理会社様、不動産大家様の許可をいただいてからの方が後々トラブルにならないかと思います。
Q24：自分で用意した部品（配管、化粧カバー）で施工してもらえますか？
化粧カバーに関しては、取外し前の既存エアコンのものを使用させていただくことはできますが、配管に関しては原則にこちらで用意したものを使用させていただきます。
Q25：取外したエアコンの移設工事は、別の住所を指定できますか？
当社は家具家電移動サービスも行っておりますので、取外しから移設先へ運んでの設置工事も一緒に対応可能です。同じ建物内の場合と別住所の場合とで料金は変わりますので、詳しくはお問合せ下さい。